Polityka zwrotu kosztów

PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY

Masz prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny. Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia, w którym wszedłeś w posiadanie towaru.

Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, poinformuj nas o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia (np. pismo wysłane pocztą elektroniczną na adres kontakt@lewitsanki.pl). Podaj w nim numer zamówienia.

WZÓR FORMULARZA ODSTĄPIENIA OD UMOWY
(formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)

– Adresat: LewitSanki, Daniel Kolompar, ul. Władysława Reymonta 22, 21-040 Świdnik, kontakt@lewitsanki.pl
– Ja/My(*) niniejszym informuję/informujemy(*) o moim/naszym odstąpieniu od umowy sprzedaży następującego towaru: [nazwa produktu]
– Numer zamówienia:
– Data zawarcia umowy/odbioru: [data]
– Imię i nazwisko konsumenta:
– Adres konsumenta:
– Podpis konsumenta (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej):
– Data:

SKUTKI ODSTĄPIENIA OD UMOWY

Zwracamy wszystkie otrzymane od Ciebie płatności za produkt niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o Twojej decyzji o odstąpieniu od umowy.

Zwrotu płatności dokonamy przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały użyte w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie zgodziłeś się na inne rozwiązanie (np. zwrot na numer konta bankowego). W takim przypadku nie poniesiesz z tego tytułu żadnych dodatkowych opłat.

Możemy wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania towaru z powrotem lub dostarczenia dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

KOSZT ZWROTU

Będziesz musiał ponieść bezpośrednie koszty zwrotu towaru. Towar prosimy odesłać niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni od dnia, w którym poinformowałeś nas o odstąpieniu od umowy.

Zwracany towar prosimy odsyłać na adres: LewitSanki, Daniel Kolompar, ul. Władysława Reymonta 22, 21-040 Świdnik. Prosimy o zabezpieczenie produktu na czas transportu (najlepiej w oryginalnym opakowaniu). Nie przyjmujemy przesyłek za pobraniem.

Odpowiadasz tylko za zmniejszenie wartości towaru wynikające z korzystania z niego w sposób inny niż było to konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania towaru.

RĘKOJMIA I REKLAMACJE

Niezależnie od prawa odstąpienia od umowy, przysługuje Ci ustawowe prawo do reklamacji towaru niezgodnego z umową (rękojmia) przez 2 lata od dnia wydania towaru, zgodnie z Kodeksem cywilnym. Reklamację zgłoś e-mailem na adres kontakt@lewitsanki.pl, podając numer zamówienia, opis problemu i, jeśli to możliwe, zdjęcia lub film. Odpowiemy w ciągu 14 dni.

Za realizację reklamacji odpowiada LewitSanki jako sprzedawca, niezależnie od tego, że towar wysyłany jest przez zewnętrznego dostawcę.